Trocas e Devoluções

Prazo para desistência de compra: Até 7 (sete) dias após o recebimento do produto. O primeiro frete (ida e volta) é por nossa conta

Entrar em contato através do e-mail [email protected] informando o número do pedido, o produto e o motivo da troca/devolução 

Após o recebimento você terá as seguintes opções:

• Troca por um mesmo produto de mesmo valor;

• Criação de um vale compras no valor do produto

• Estorno do valor do produto ou pedido (Deposito/Transferência/Boleto Bancário o estorno é realizado em até 5 dias úteis após confirmação dos dados bancario, para pagamentos em crédito o estorno é realizado pela plataforma de pagamento aonde o valor poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

Lembrando que o produto deve estar em sua embalagem original e  sem apresentar qualquer indício de uso

Em caso de produtos com defeitos, após 7 dias:

• O cliente poderá receber no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto.

• Caso o produto não esteja mais disponivel em estoque, será criado um um vale compras no valor do produto ou o estorno do valor caso desejado